Skip indhold

Ofte stillede spørgsmål

Levering & fragt
Hvilke fragtfirmaer sender I med? Plus

Vi sender med GLS, DAO, PostNord eller Bring. Du vælger selv
leveringsmetode ved tjek-ud.

Hvad koster levering? Plus

Prisen afhænger af den fragtmetode, du vælger. Den samlede fragtpris vises i tjek-ud, før du godkender din ordre.

Hvor lang er leveringstiden? Plus

Vi sender alle ordre inden for 1-2 hverdage.
Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage, afhængigt af fragtleverandøren.

Sender I til udlandet? Plus

Nej, ikke på nuværende tidspunkt. Vi sender kun inden for Danmark.

Returnering & ombytning
Hvordan returnerer jeg en vare? Plus

Du kan nemt oprette en retur via vores Returportal.
Her vælger du årsag til retur, fragtmetode og hvor pakken skal afleveres.

Hvem betaler returfragten? Plus

Kunden betaler selv for returfragten. Det gør vi for at holde prisen på produkterne så fair som muligt.

Hvor lang er returfristen? Plus

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager dine varer.

Hvornår får jeg mine penge tilbage? Plus

Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Behandlingstiden er typisk 3-5 hverdage.

Hvordan ombytter jeg til en anden størrelse? Plus

Opret en returanmodning i returportalen, og bestil den ønskede størrelse som en ny ordre. På den måde får du hurtigere den størrelse, der passer dig.

Størrelsesguide
Hvordan finder jeg den rette størrelse? Plus

Vores størrelsesguide hjælper dig med at finde den størrelse, der passer dig.
Du får mål, forklaring og konkrete anbefalinger, så du kan vælge størrelse med ro i maven.

Se vores størrelsesguide her

Materialer & pleje
Hvilke materialer er Excel Leggings lavet af? Plus
  • Active Long: 73 % polyester og 27 % elastan
  • SuperSoft Long: 85 % polyester og 15 % elastan

Begge kvaliteter er udviklet over flere år for at opnå den bedste balance mellem komfort, holdbarhed og stretch.

Hvordan vasker jeg mine leggings? Plus

Excel Leggings bør vaskes ved 40° og med vrangen ud.
Vi anbefaler 40° fremfor 30°, fordi stoffet sidder tæt mod huden, og 40° sikrer, at materialet bliver vasket ordentligt rent.

Kan leggings tørretumbles? Plus

Nej, vi anbefaler ikke tørretumbling, da varme kan påvirke elastanen og forkorte produktets levetid.

Holder stoffet sig pænt over tid? Plus

Ja. Når leggingsene bruges og vaskes korrekt, holder de både formen, farven og elastikken i lang tid.

Produktinformation
Er Excel Leggings squat-sikre? Plus
  • Active Long: Ja, de er squat-sikre.
  • SuperSoft Long: Kan være en smule gennemsigtige, hvis de sidder meget
    stramt. Vælg den størrelse, der passer dine mål.
Glider de ned? Plus

Nej. Alle vores leggings har et bredt waistband med en indvendig elastik i toppen, som holder dem på plads, så de bliver siddende, hvor du sætter dem.

Er de gennemsigtige? Plus
  • Active Long: Nej.
  • SuperSoft Long: Kan være let gennemsigtige, hvis de er meget stramme. Vælg den størrelse, der passer dine mål.
Er Excel Leggings varme? Plus

SuperSoft Long er lettere og føles ikke varme.

Active Long er en smule fastere i stoffet og føles som almindelige sportsleggings.

Hvad er forskellen på Active Long og SuperSoft Long? Plus

Active Long: Stabilt materiale, exceptionel stretch og støtte, gode til bevægelse og aktivitet.

SuperSoft Long: Meget bløde, lette, komfortable leggings til hverdag og roligere aktiviteter.

Kvalitet & test
Er stoffet testet? Plus

Ja. Alle materialer er testet af SGS, et anerkendt schweizisk laboratorium, for
både kvalitet og kemikalier. Vores leggings er fri for skadelige stoffer og fuldt sikre at
bruge.

Hvor produceres Active og SuperSoft leggings? Plus

Alle vores leggings er designet og udviklet i Danmark og produceret hos nøje udvalgte samarbejdspartnere i Kina, der arbejder efter høje, internationale standarder for kvalitet og ansvarlig produktion.

Rabatkoder & test
Hvordan bruger jeg en rabatkode? Plus

Indtast rabatkoden i feltet “Rabatkode” i tjek-ud, før du gennemfører betalingen.

Kanjeg bruge flere rabatkoder på samme ordre? Plus

Nej, der kan kun anvendes én rabatkode pr. ordre.

Hvor får jeg rabatkoder fra? Plus

Du får adgang til rabatkoder, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Her får du også besked om nye produkter og kommende lanceringer.

Kontakt
Hvordan kontakter jeg jer? Plus

Du er altid velkommen til at skrive til os på: kundeservice@excelleggings.dk.

Vi tilstræber at vende tilbage så hurtigt som muligt og helst inden for 1-2
hverdage.