Skip indhold

FAQ's

Levering & fragt
Hvilke fragtfirmaer sender I med? Plus

Vi sender med GLS, DAO, PostNord eller Bring. Du vælger selv
leveringsmetode ved tjek-ud.

Hvad koster levering? Plus

Prisen afhænger af den fragtmetode, du vælger. Den samlede fragtpris vises i tjek-ud, før du godkender din ordre.

Hvor lang er leveringstiden? Plus

Vi sender alle ordre inden for 1–2 hverdage.
Leveringstiden er typisk 2–4 hverdage, afhængigt af fragtleverandøren.

Sender I til udlandet? Plus

Nej, ikke på nuværende tidspunkt.
Vi sender kun inden for Danmark.

Returnering & ombytning
Hvordan returnerer jeg en vare? Plus

Du kan nemt oprette en retur via vores returportal [indsæt link til returflow, når sat op].
Her vælger du årsag til retur, fragtmetode og hvor pakken skal afleveres.

Hvem betaler returfragten? Plus

Kunden betaler selv for returfragten. Det gør vi for at holde prisen på produkterne så fair som muligt.

Hvor lang er returfristen? Plus

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager dine varer.

Hvornår får jeg mine penge tilbage? Plus

Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Behandlingstiden er typisk 3-5 hverdage.

Hvordan ombytter jeg til en anden størrelse? Plus

Opret en returanmodning i returportalen, og bestil den ønskede størrelse som en ny ordre.
På den måde får du hurtigere den størrelse, der passer dig.

Størrelsesguide
Hvordan finder jeg den rette størrelse? Plus

Vores størrelsesguide hjælper dig med at finde den størrelse, der passer dig.
Du får mål, forklaring og konkrete anbefalinger, så du kan vælge størrelse med ro i maven.

Se vores størrelsesguide her

How do you make refunds? Plus

We process refunds using the original form of payment.

Please note that delivery costs will be excluded from the refund unless goods are returned in accordance with your statutory rights (e.g. they are faulty or not as ordered).

Materialer & pleje
Hvilke materialer er leggings’ene lavet af? Plus

• Active Long: 73 % polyester og 27 % elastan
• SuperSoft Long: 85 % polyester og 15 % elastan
Begge kvaliteter er udviklet over flere år for at opnå den bedste balance mellem komfort, holdbarhed og stretch.

Hvordan vasker jeg mine leggings? Plus

Excel Leggings bør vaskes ved 40° og med vrangen ud.
Vi anbefaler 40° fremfor 30°, fordi stoffet sidder tæt mod huden, og 40° sikrer, at materialet bliver vasket ordentligt rent.

Kan leggings tørretumbles? Plus

Nej, vi anbefaler ikke tørretumbling, da varme kan påvirke elastanen og forkorte produktets levetid.

Holder stoffet sig pænt over tid? Plus

Ja. Når leggingsene bruges og vaskes korrekt, holder de både formen, farven og elastikken i lang tid.