Gratis byte och enkel retur

Gratis byte till ny storlek

Passar inte storleken? Då byter vi till en ny storlek - helt gratis.

Det enda du behöver göra är att skriva ett mejl till kundeservice@excelleggings.dk med ditt ordernummer och den nya önskade storleken. Då skickar vi en returetikett till dig så att du kan skicka tillbaka den felaktiga storleken.

Så snart den landar hos oss skickar vi iväg den nya storleken till dig.

Gratis byte kräver dock att varan returneras oanvänd, ren och med originaletiketter/förpackning så att den kan säljas igen.

Vi erbjuder ett gratis byte per order så att du helt bekymmersfritt kan prova våra leggings hemma i lugn och ro.

Returnering av en vara

Hur returnerar jag en vara?
Du kan enkelt skapa en retur via vår returportal här.
Här väljer du orsak till retur, fraktmetod och var paketet ska lämnas in.

Vem betalar returfrakten?
Du betalar själv för returfrakten. Det gör vi för att hålla priset på produkterna så rättvist som möjligt.

Hur lång är returfristen?
Du har 30 dagars returrätt från den dag du tar emot dina varor.

När får jag mina pengar tillbaka?
När vi har mottagit och godkänt ditt returpaket för vi tillbaka beloppet till det betalkort som du använde vid köpet. Hanteringstiden är vanligtvis 3–5 arbetsdagar. Det kan bero på hur lång tid det tar för fraktbolaget att få paketet i retur till oss.

Hur byter jag till en annan storlek?
Se längst upp på sidan hur du byter till en annan storlek – helt gratis.