Allmänna villkor

Uppdaterad 15 juni 2026

 

Företagsinformation

Excel Leggings ApS
CVR-nr. 43918184

Asåvej 36, 9220 Aalborg Øst

kundeservice@excelleggings.dk

Priser

Alla priser på webbshoppen anges i danska kronor (DKK) och inkluderar moms.
Fraktkostnader kan förekomma, vilket tydligt framgår innan du slutför din beställning.

 

Betalning

Du kan betala med följande kort och betalningsmetoder:

• Visa
• Mastercard
• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay

Beloppet dras från ditt konto först när ordern har skickats.
Inga avgifter tillkommer utöver de som din egen bank eventuellt tar ut.

 

Leverans

Vi skickar till hela Danmark. Vi skickar inte till Färöarna och Grönland.

Leveranstid:
2-4 arbetsdagar (i perioder kan leveranstiden variera).

Fraktleverantörer:
Vi använder erkända fraktföretag.
Du väljer själv din föredragna metod i kassan.

När din order har skickats får du ett track & trace-nummer.

 

Ångerrätt (30 dagar)

Du har 30 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
Ångerrätten gäller endast om varan returneras i samma skick och mängd som när du tog emot den.

Det innebär:

• Produkten får provas på som i ett provrum
• Produkten får inte ha tagits i bruk
• Märken och etiketter ska vara intakta

Om varan har hanterats utöver vad som är nödvändigt för att fastställa passform och egenskaper kan en värdeminskning ske, som dras av från din återbetalning.

 

Retur

Om du vill returnera en vara ska du:

1. Registrera din retur via vår returportal här.
   
2. Förpacka varan ordentligt
3. Betala för returfrakten (kunden betalar själv returporto)

När vi har tagit emot och godkänt returen återför vi beloppet till det betalkort som användes vid köpet. Det tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto.

 

Byte

Excel Leggings erbjuder gratis byte till annan storlek. Om du önskar en annan storlek eller modell, ska du skicka ett mejl till kundeservice@excelleggings.dk med ditt ordernummer och den nya storlek du önskar. Vi skickar då en returetikett till dig, så att du kan skicka tillbaka den felaktiga storleken.

Så snart vi tar emot returpaketet skickar vi den nya storleken till dig.

Gratis byte kräver att varan returneras oanvänd, ren och med originaletiketter/förpackning så att den kan säljas igen.

 

Reklamation

Konsumentköplagens reklamationsrätt gäller naturligtvis.

Du har 2 års reklamationsrätt.
Det innebär att du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag – beroende på situationen.

Reklamationsrätten täcker fel i material eller produktion, men inte vanligt slitage, felaktig användning eller bristande underhåll.

Vid reklamation, vänligen kontakta oss på: kundeservice@excelleggings.dk.

 

Säkerhet och testning av material

Våra produkter är utvecklade i Danmark och tillverkade i samarbete med certifierade fabriker som lever upp till internationella standarder för ansvarsfull produktion.

Alla material är testade av SGS, ett schweiziskt och oberoende testinstitut, för att säkerställa kvalitet och kemisk säkerhet.
Du får leggings som är utvecklade med omtanke och producerade under ordentliga förhållanden.

 

Återbetalning

När vi har tagit emot och godkänt din retur återbetalas köpesumman till det betalningsmedel du använde vid köpet.
Beloppet överförs inom 3-7 arbetsdagar, beroende på hur lång tid det tar för fraktbolaget att returnera paketet.

Fraktkostnader i samband med köp och retur återbetalas inte.

 

Försändelser som inte hämtas ut

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss dras returfrakten och en administrationsavgift av från din återbetalning.

 

Ändringar i köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera köpvillkoren.
Det är de villkor som gäller vid tidpunkten för ditt köp som är gällande.