Gratis ombytning og nem retur

Gratis ombytning til ny størrelse

Passer størrelsen ikke? Så bytter vi til en ny størrelse - helt gratis.

Det eneste, du skal gøre, er at skrive en mail til kundeservice@excelleggings.dk med dit ordrenummer og ny ønskede størrelse. Så sender vi en returlabel til dig, så du kan sende den forkerte størrelse retur.

Så snart den lander hos os, sender vi den nye størrelse afsted til dig.

Gratis ombytning kræver dog, at varen returneres ubrugt, ren og med originale mærker/emballage, så den kan sælges igen.

Vi tilbyder en gratis ombytning pr. ordre, så du helt bekymringsfrit kan prøve vores leggings derhjemme i ro og mag.

Returnering af en vare

Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan nemt oprette en retur via vores returportal her. 
Her vælger du årsag til retur, fragtmetode og hvor pakken skal afleveres.

Hvem betaler returfragten?
Du betaler selv for returfragten. Det gør vi for at holde prisen på produkterne så fair som muligt.

Hvor lang er returfristen?
Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager dine varer.

Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Behandlingstiden er typisk 3-5 hverdage. Det kan afhænge af, hvor længe det tager for fragtfirmaet at bringe pakken retur til os.

Hvordan ombytter jeg til en anden størrelse?
Se øverst her på siden, hvordan du ombytter til en anden størrelse - helt gratis.